Fn-Indonesia.com. Pekanbaru - Warga Kota Pekanbaru di Provinsi Riau kedatangan kabar gembira dari PT Bank CIMB Niaga Tbk. Bank swasta nasional terbesar kedua di Indonesia ini berkomitmen memperluas akses dan layanan nasabah secara hybrid di kota tersebut.

Head of Region Sumatera CIMB Niaga, Maya Sartika, mengungkapkan bahwa dalam waktu dekat, kantor cabang CIMB Niaga akan hadir di Kawasan Harapan Raya Pekanbaru. Langkah ini merupakan upaya berkelanjutan untuk meningkatkan layanan yang mengutamakan customer experience di berbagai daerah.

"Saat ini, di Pekanbaru CIMB Niaga telah hadir melalui 5 kantor cabang yang didukung sumber daya manusia yang ramah dan profesional," ungkap Maya.

Selain membuka kantor cabang baru, CIMB Niaga juga memperluas layanan digital untuk memenuhi beragam kebutuhan finansial, karena bagi CIMB Niaga, nasabah adalah Yang Utama.

Maya menjelaskan bahwa nasabah dapat memanfaatkan 33 ATM/CRM CIMB Niaga serta jaringan ATM berlogo Mastercard, Cirrus, ATM Bersama, dan ATM Prima di Pekanbaru dan sekitarnya.

Untuk layanan perbankan yang lebih cepat dan dapat diakses kapan saja, tersedia aplikasi digital banking OCTO Mobile dan OCTO Clicks.

Dipilihnya Pekanbaru sebagai salah satu kota prioritas karena merupakan sentra ekonomi terbesar dan penopang ekonomi nasional di Sumatera.

CIMB Niaga berharap upaya yang dilakukan dapat meningkatkan kepercayaan, kenyamanan, dan loyalitas nasabah.

Pada kuartal pertama 2024, CIMB Niaga melaporkan perolehan laba sebelum pajak konsolidasi sebesar Rp2,2 triliun, naik 7,8% year-on-year (Y-o-Y). Pertumbuhan kredit/pembiayaan yang sehat dan indikator kualitas aset yang membaik menjadi dasar yang kuat bagi CIMB Niaga untuk terus memberikan nilai lebih.

"Ke depan, kami akan terus meningkatkan customer experience melalui inovasi digital. Dengan kemampuan sumber daya dan digital serta jaringan, kami siap menciptakan nilai jangka panjang dengan memprioritaskan kebutuhan para stakeholders dan kontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi Indonesia," ujar Maya.