Fn-Indonesia.com. Pekanbaru - RSUD Arifin Achmad merilis hasil laporan kinerja tahun 2023 yang menunjukkan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap pelayanan mencapai angka 83,58 persen. Angka ini menandai peningkatan signifikan dari tahun sebelumnya yang berada pada 83,12 persen.

Direktur RSUD Arifin Achmad, Wan Fajriatul, menyampaikan hasil tersebut di Kantor Gubernur pada Senin, 5 Februari 2024. Wan Fajriatul menjelaskan bahwa pencapaian IKM ini mencerminkan upaya dan dedikasi pihak rumah sakit dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Menurut Wan Fajriatul, kunjungan pasien RSUD Arifin Achmad pada tahun 2023 mengalami lonjakan yang mencolok dibanding tahun sebelumnya.

Dalam periode tersebut, RSUD Arifin Achmad berhasil menangani 173.974 pasien rawat jalan, 25.208 pasien rawat inap, dan 33.132 pasien Instalasi Gawat Darurat (IGD). Jumlah keseluruhan pasien yang ditangani mencapai 232.314, meningkat dari 202.027 pasien pada tahun 2022.

"Total 232.314 jumlah pasien rawat jalan, rawat inap, dan IGD pada tahun 2023. Sementara untuk tahun 2022 itu 202.027 pasien," ungkap Wan Fajriatul.

Dalam konteks keuangan, realisasi pendapatan Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) RSUD Arifin Achmad pada tahun 2023 mencapai angka Rp350 miliar.

Pendapatan tersebut tidak hanya berasal dari layanan BPJS dan Jamkesda, tetapi juga dari pendapatan jasa layanan Covid-19 dan jasa pelayanan non-BPJS. Selain itu, hasil kerja sama dalam pendidikan, pelatihan, dan penggunaan fasilitas RSUD Arifin Achmad juga menjadi kontributor penting.

"Pendapatan tersebut juga berasal dari hasil kerja sama pendidikan, pelatihan, dan penggunaan fasilitas RSUD," tutup Wan Fajriatul.

Keseluruhan pencapaian ini mencerminkan komitmen RSUD Arifin Achmad dalam menyediakan pelayanan kesehatan berkualitas dan meningkatkan tingkat kepuasan masyarakat.